اطلاعیه اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی فارس درباره نحوه پیگیری اعتبار کالابرگ

سرپرستان خانوار هایی که رقم پایانی کد ملی آنها 0، 1 و 2 است و اعتبار کالابرگ یک میلیونی آنها در تاریخ 15 آبان ماه شارژ نشده، می توانند با مراجعه به سامانه حمایت، نسبت به ثبت درخواست بازبینی وضعیت خود اقدام کنند.

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز فارس، روابط عمومی اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان فارس اعلام کرد: سرپرستان خانوار هایی که رقم پایانی کد ملی آنها 0، 1 و 2 است و اعتبار کالابرگ یک میلیونی آنها در تاریخ 15 آبان ماه شارژ نشده، می توانند با مراجعه به سامانه حمایت، نسبت به ثبت درخواست بازبینی وضعیت خود اقدام کنند.

خانوار هایی که در بازه زمانی مذکور با مشکل عدم شارژ اعتبار کالابرگ مواجه شده اند، باید برای بررسی وضعیت خود مراحل مشخصی را طی کنند.

در مرحله نخست، سرپرستان خانوار باید با شماره گیری کد دستوری #5001463 از طریق سیم کارتی که به نام خودشان است، وضعیت اعتبار را بررسی کرده و در صورت عدم تداوم مشمولیت، کد 12 رقمی مربوطه را دریافت کنند.

در مرحله دوم، کاربران باید با ورود به سامانه حمایت به نشانی hemayat.sfara.ir، پرسشنامه خوداظهاری را تکمیل و درخواست بازبینی را ثبت کنند و پس از انجام این مراحل، کد رهگیری صادر می شود که از طریق همان سامانه امکان پیگیری نتیجه وجود دارد.

لازم به ذکر است که علاوه بر سامانه مذکور، پیام رسان های بله و روبیکا نیز در فرآیند ثبت درخواست ها همکاری می کنند.

بر اساس برنامه زمان بندی اعلام شده، بررسی درخواست های سایر گروه ها به شرح زیر انجام می شود:

خانوار هایی با رقم پایانی کد ملی 3 تا 6: از 25 آبان ماه

خانوار هایی با رقم پایانی کد ملی 7 تا 9: از 5 آذرماه

اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان فارس با تأکید بر اینکه تنها مسیر قانونی برای ثبت درخواست بازبینی، سامانه حمایت است، نسبت به پیامک های حاوی لینک های ناشناس و جعلی که با هدف کلاهبرداری ارسال می شوند، هشدار داد.

همچنین تأکید شد که خانوار هایی که در گروه های دیگر قرار دارند، تا پیش از موعد اعلام شده از اقدام برای بازبینی خودداری کنند.

نظرات

captcha