«مرسلون»؛ سامانه اعزام سخنران متخصص و مشاوره مذهبی در سراسر کشور

حجت الاسلام سیدابوالحسن معنوی، مدیر موسسه دارالزهرا(س) در گفتگو با ایکنا از قم، در پاسخ به اینکه چه خلأیی در زمینه دسترسی مردم به سخنرانان و مبلغان مذهبی وجود داشت که راه اندازی سامانه «مرسلون» را ضروری کرد، اظهار کرد: این مجموعه طی سال های فعالیت خود، بیش از دو هزار مبلغ را آموزش داده و تربیت کرده است که این افراد سرمایه ارزشمندی برای مجموعه به شمار می روند؛ چراکه به صورت تخصصی آموزش دیده اند و هم از نظر علمی و هم از نظر مهارت های تبلیغی؛ توانمند هستند و ضمنا، مجموعه با وضعیت علمی و مهارتی این مبلغان آشنایی دارد.

وی افزود: از سوی دیگر، افراد و مجموعه های مختلفی از جمله مدارس، ادارات، هیئت ها و برگزارکنندگان مجالس مذهبی به ما مراجعه می کنند و درخواست سخنران یا مبلغ دارند؛ اما گاهی نمی دانند فرد مورد نظر از نظر علمی و تخصصی در چه سطحی قرار دارد و به همین دلیل، تلاش می کنند از مراکز تخصصی درخواست مبلغ کنند تا فرد متناسب با نیازشان معرفی شود و ما با توجه به این دو ظرفیت، یعنی وجود مبلغان متخصص و نیاز مردم به دسترسی به این افراد، سامانه مرسلون را راه اندازی کردیم.

اعزام مبلغ و سخنران با توجه به نیاز مخاطب

معنوی در پاسخ به اینکه چه معیارهایی این سامانه را با سامانه های مشابه آن متمایز کرده است، گفت: ممکن است سامانه هایی برای اعزام سخنران وجود داشته باشد، اما مرسلون صرفا به اعزام سخنران برای مجالس عمومی و محدود نمی پردازد و خدمات متنوع تری ارائه می دهد. برای مثال، مدرسه ای ممکن است به مبلغی نیاز داشته باشد که با فضای آموزشی و نیازهای دانش آموزان آشنا باشد که در این شرایط، مدیر مدرسه درخواست خود را در سامانه ثبت کرده و سپس مبلغ متناسب با آن را معرفی و اعزام می کنیم.

وی ادامه داد: ممکن است فردی به مشاوره مذهبی نیاز داشته باشد یا اداره ای برای یک موضوع مشخص، خواستار حضور مبلغی متخصص باشد، همچنین ممکن است در منطقه ای مسئله فرقه ای و اختلافات مرتبط با ادیان و مذاهب مطرح باشد و به مبلغی نیاز داشته باشند که در این حوزه تخصص داشته باشد، حتی در دانشگاه ها نیز ممکن است به فردی نیاز باشد که علاوه بر دانش دینی، با موضوعات تخصصی آن محیط، برای مثال مباحث مرتبط با فیزیک، آشنایی داشته باشد که در چنین مواردی، درخواست در سامانه ثبت می شود و ما تلاش می کنیم مبلغ متناسب با نیاز را اعزام کنیم.

امکان ثبت درخواست سخنران و مبلغ در سراسر کشور

معنوی در پاسخ به اینکه ثبت درخواست در این سامانه به چه شکل است، بیان کرد: هنگام راه اندازی سامانه، نمونه های مشابه را بررسی کردیم و تلاش کردیم فرایند درخواست را تا حد امکان کوتاه و آسان کنیم و به محض اینکه متقاضی درخواست خود را ثبت و ارسال کند، پیام آن برای پشتیبان سامانه ارسال می شود و پشتیبان با فرد تماس می گیرد، تلاش ما این است که در مدت زمانی کوتاه، حتی حدود سه تا پنج دقیقه، مبلغ متناسب با درخواست مشخص شود و فرایند اعزام او پیگیری شود.

وی تصریح کرد: فعالیت سامانه به شهر قم محدود نیست و امکان ثبت درخواست از سراسر کشور فراهم شده است و برای این منظور، در شهرهای مختلف از ظرفیت نیروهای مجموعه استفاده می کنیم و از طلابی که در این مجموعه آموزش دیده اند و اکنون در شهرهای مختلف حضور دارند، می توانند به عنوان پشتیبان و نماینده سامانه در شهر خود فعالیت کنند.

ساماندهی درخواست مبلغ در یک سامانه اینترنتی

معنوی در پاسخ به اینکه برای جلوگیری از اینکه فعالیت سامانه صرفا به ثبت درخواست و معرفی سخنران محدود نماند، چه برنامه ای برای ارزیابی کیفیت خدمات و میزان رضایت برگزارکنندگان مجالس در نظر گرفته اید، گفت: این سامانه به تازگی رونمایی شده و هنوز در ابتدای مسیر فعالیت خود قرار دارد، رونمایی آن در 13 آبان 1405 و در جلسه مجمع خطبا انجام شد و قرار است از 16 آبان، اطلاع رسانی گسترده تری برای هیئت ها و مدیران مدارسی که با مجموعه همکاری دارند، صورت بگیرد، همچنین از طریق کانال های عمومی، مردم را با این سامانه آشنا خواهیم کرد.

وی افزود: پیش از راه اندازی سامانه نیز به صورت موردی درخواست هایی از سوی مردم دریافت می کردیم و مبلغان مورد نیاز را اعزام می کردیم؛ اما اکنون تلاش کرده ایم همه این فرایندها را در قالب یک سامانه منسجم سامان دهی کنیم، بنابراین هنوز برای ارزیابی بازخوردهای عمومی سامانه زود است و باید پس از آغاز اطلاع رسانی و استفاده گسترده تر مردم، نتایج آن را بررسی کنیم.

معنوی یادآور شد: این سامانه برای همه اقشار طراحی شده است و هر فرد یا مجموعه ای که به مبلغی با تخصص و موضوع مشخص نیاز داشته باشد، می تواند درخواست خود را ثبت کند، همچنین متقاضی در بخش توضیحات می تواند جزئیات نیاز خود را بنویسد و حتی مشخص کند مبلغ مورد نظر باید چه تخصص ها و توانمندی هایی داشته باشد.

انتهای پیام