شناسایی انشعاب های غیرمجاز و تعویض کنتور های فرسوده در استان

به گزارش خبرگزاری صداوسیما، مرکز اصفهان؛  ناصر اکبری، مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان، در نشست رؤسای امور مشترکان و درآمد مناطق خودگردان این شرکت، بر ضرورت پیگیری مستمر این سه محور تأکید کرد و گفت: ساماندهی انشعاب های غیرمجاز، اصلاح وضعیت کنتور های فرسوده و بهره گیری از ظرفیت فروش آب تانکری، علاوه بر جلوگیری از تضییع حقوق شرکت و مشترکان قانون مدار، زمینه افزایش درآمد و بهبود خدمات رسانی را فراهم می کند.

وی با تأکید بر ضرورت برنامه ریزی دقیق برای شناسایی انشعاب های غیرمجاز افزود: مناطق باید با پایش مستمر و اقدامات هدفمند، این موضوع را در اولویت کاری خود قرار دهند.

مدیرعامل آبفای استان اصفهان همچنین تعویض کنتور های فرسوده را از عوامل مؤثر در افزایش دقت اندازه گیری، شفافیت محاسبات و مدیریت مصرف آب دانست و بر ساماندهی فرایند فروش آب تانکری متناسب با نیاز مناطق تأکید کرد.

اکبری همکاری میان واحد های بهره برداری و امور مشترکین را نیز ضروری دانست و گفت: هماهنگی این دو بخش موجب تسریع در رسیدگی به مسائل، استفاده بهینه از امکانات و ارتقای کیفیت خدمات به مردم می شود.

در ادامه این نشست، معاون خدمات مشترکان و درآمد آبفای استان اصفهان نیز بر ضرورت پیمایش مستمر مشترکان، مستندسازی اقدامات و تحلیل فرایند های کاری تأکید کرد.

آسیه سادات ملاباشی با اشاره به مسئولیت کارکنان این حوزه در دو سال گذشته و همزمان با تغییر تعرفه های آب گفت: همکاران امور مشترکین و درآمد با مسئولیت پذیری و تلاش مستمر، نقش مهمی در پاسخ گویی به مردم و پیشبرد امور داشته اند.

وی ارائه گزارش های دقیق و مستند را از الزامات تصمیم گیری و برنامه ریزی مؤثر دانست و افزود: بررسی داده های مشترکان، شناسایی مشکلات، تحلیل گلوگاه های کاری و استفاده از تجربه های موفق مناطق می تواند به افزایش سرعت، دقت و کیفیت خدمات منجر شود.

معاون خدمات مشترکان و درآمد آبفای استان اصفهان همچنین انتقال دانش و تجربه میان مناطق را عاملی مؤثر در اصلاح فرایند ها و افزایش درآمد های شرکت عنوان کرد.

در پایان این نشست، گزارش عملکرد شش ماهه برخی مناطق ارائه و از رؤسای امور مشترکین مناطق کوهپایه، نطنز، نایین، مبارکه و مناطق یک و سه شهر اصفهان به پاس عملکرد برتر تجلیل شد.