سازمان ها باید برای حفظ بهره وری در شرایط بحران آماده باشند

به گزارش خبرگزاری مهر، محمدجواد آذری جهرمی وزیر اسبق ارتباطات در آیین رونمایی از گزارش فرایند ایران 1404، با اشاره به نشانه های فناوری گریزی و سردرگمی در سازمان ها، بر ضرورت آمادگی کسب وکارها برای مواجهه با بحران و جلوگیری از اختلال در بهره وری تأکید کرد.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات دولت دوازدهم و رئیس پیشین شرکت ارتباطات زیرساخت، کاهش بخشی از هیجان اولیه سازمان ها در مسیر تحول را از تفاوت های گزارش امسال با دوره های گذشته دانست.

او شرایط اخیر کشور و جنگ تحمیلی را از عوامل احتمالی این وضعیت برشمرد و به تأثیر تحریم ها و فشارهای اقتصادی بر کسب وکارها اشاره کرد.

آذری جهرمی تأکید کرد سازمان ها باید فرایندهای خود را به گونه ای سامان دهند که در مواجهه با این شرایط، بهره وری آن ها دچار اختلال نشود.

این سخنان در پنجمین رویداد رونمایی از گزارش فرایند ایران مطرح شد؛ رویدادی که سه شنبه پنجم آبان ماه 1405 با حضور بیش از 100 نفر از مدیران عامل، مدیران ارشد و صاحب نظران صنایع مختلف برگزار شد.

گزارش فرایند ایران 1404، حاصل پیمایشی با مشارکت 512 نفر از 340 سازمان ایرانی است که بررسی می کند سازمان ها تا چه اندازه روش های انجام کار خود را می شناسند، مستند می کنند، می سنجند و بهبود می دهند. تعهد مدیران، سرمایه گذاری، تحول سازمانی، ابزارهای مدیریت فرایند و کاربرد فرایندکاوی و هوش مصنوعی، پنج محور اصلی آن را تشکیل می دهند.

یافته های گزارش، فاصله میان توجه به بهبود فرایندها و تأمین منابع آن را نشان می دهد: 38 درصد سازمان های مشارکت کننده اعلام کرده اند در سال 1404 هزینه ای برای مدیریت فرایندهای کسب وکار انجام نداده اند. همچنین در 71 درصد این سازمان ها، میزان مدل سازی و مستندسازی فرایندها از نیمی از فرایندهای سازمان فراتر نرفته است.

در بخش دیگری از رویداد، هادی محضرنیا، رئیس مرکز ملی پایش و بهبود محیط کسب وکار وزارت امور اقتصادی و دارایی، شکل گیری درگاه ملی مجوزها را پاسخی به کاستی های ارائه خدمات دستگاه ها دانست.

او تأکید کرد اگر این خدمات با استانداردهای قابل قبول کسب وکار ارائه می شد، نیازی به ایجاد چنین درگاهی نبود.

پنل «مدیریت فرایند و تحول در صنعت مالی» نیز با حضور معصومه کبریای از مدیران بانکی کشور، حسین نیک اخلاق از مدیران بانکی، سعید عابدی از مدیران یک شرکت فعال در حوزه فناوری و کاوه دولتی، معاون توسعه فناوری اطلاعات، امنیت شبکه و هوشمندسازی شرکت پست ایران برگزار شد.

در بخش معرفی راهکارها، امیرمهدی کرمانی ابزار فرایندکاوی شرکت تابعه خود را معرفی کرد. فاطمه بیگی، عضو هیئت مدیره یک شرکت مهندسی و شهباز توکلی، مدیر ارشد راهبردی یک شرکت فناور نیز قابلیت های راهکارهای برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) این دو شرکت را ارائه کردند.

در پایان، مهرداد آقامحمدعلی کرمانی عضو هیئت علمی دانشگاه علم و صنعت ایران، نتایج گزارش را تشریح کرد. ارائه او به وضعیت بلوغ فرایندی سازمان ها، شکاف سرمایه گذاری و ظرفیت استفاده از داده های عملیاتی برای فرایندکاوی اختصاص داشت.