هوش مصنوعی به کمک راهور فراجا هم آمد

به گزارش خبرنگار خبرگزاری صداوسیما، سردار سید تیمور حسینی، رئیس پلیس راهور فراجا، به همراه رؤسا و معاونان مربوطه با هدف ارتباط مستقیم و چهره به چهره مسئولان انتظامی با شهروندان و رسیدگی به درخواست ها، مسائل و مطالبات انتظامی مردم، در مرکز نظارت همگانی 197 حضور یافتند و به صورت مستقیم پاسخگوی درخواست ها و مطالبات شهروندان بودند.

در این حضور بیش از 5000 درخواست و مطالبه از سوی شهروندان در حوزه های مختلف پلیس راهور مطرح شد که بخش قابل توجهی از آنها به تخلفات و جرایم رانندگی، خدمات گواهینامه، شماره گذاری و فرآیندهای مرتبط با آموزش رانندگی اختصاص داشت.

سردار احمد کرمی اسد جانشین پلیس راهور فراجا در حاشیه این دیدار گفت: تا کنون و بعداز گذشت تنها 2 ساعت از شروع ارتباط مستقیم مسئولین راهور با شهروندان، عمده درخواست های مردم در حوزه تخلفات رانندگی، به موضوع کاهش یا بخشودگی جرایم مربوط می شد که موارد مطرح شده بررسی و در خصوص آنها ارشاد، راهنمایی و دستورات لازم صادر شد.

وی افزود: در کنار موضوع جرایم، خدماتی مانند شماره گذاری، صدور گواهینامه و فرآیندهای مرتبط با آموزش رانندگی نیز از جمله مطالبات شهروندان بود که با حضور معاونان و مسئولان مربوطه بررسی و در موارد قابل پیگیری، دستورات لازم برای تسریع در ارائه خدمات صادر شد.

جانشین پلیس راهور فراجا ادامه داد: یکی از محورهای مهم فعالیت پلیس راهور، کاهش مراجعات حضوری شهروندان و توسعه خدمات غیرحضوری است. در همین راستا، در حوزه صدور، تعویض و المثنی گواهینامه اقداماتی انجام شده تا شهروندان بتوانند بخش بیشتری از فرآیندهای مربوطه را بدون مراجعه حضوری انجام دهند.

سردار کرمی اسد با اشاره به حوزه آموزشگاه های رانندگی تصریح کرد: در حوزه آموزش رانندگی نیز با توجه به شرایط و فرآیندهای موجود، با حضور مسئولان مجموعه صدور گواهینامه، راهکارهای مناسب برای تسهیل و بهبود ارائه خدمات به متقاضیان بررسی و دنبال شده است تا فرآیند آموزش و دریافت خدمات مرتبط با گواهینامه با سهولت و سرعت بیشتری انجام شود.

وی افزود: هدف پلیس راهور این است که با استفاده از ظرفیت فناوری و سامانه های هوشمند، فرآیندهای مربوط به آموزش، آزمون، صدور و سایر خدمات گواهینامه تا حد امکان تسهیل و از مراجعات غیرضروری شهروندان به مراکز و آموزشگاه ها کاسته شود.

جانشین پلیس راهور فراجا با تأکید بر نقش هوشمندسازی در تحول خدمات پلیس گفت: بر اساس تدابیر ابلاغی، هوشمندسازی یکی از موضوعات کلیدی در پلیس راهور است و این مجموعه به عنوان یکی از پلیس های پیشرو در استفاده از سامانه ها و تجهیزات هوشمند، اقدامات متعددی را در این زمینه دنبال می کند.

سردار کرمی اسد ادامه داد: در فرآیند استعلام و تأیید پرونده های گواهینامه رانندگی، پیش از این تکمیل و تأیید پرونده ممکن بود تا 10 روز زمان ببرد، اما اکنون با استفاده از هوش مصنوعی و ربات طراحی شده، این فرآیند در کمتر از چند ساعت انجام می شود.این اقدام نمونه ای از ظرفیت هوشمندسازی در پلیس راهور است که می تواند ضمن افزایش سرعت و دقت، زمان انتظار شهروندان را کاهش داده و کیفیت ارائه خدمات را نیز ارتقاء دهد.

جانشین پلیس راهور فراجا با اشاره به اقدامات انجام شده برای انضباط بخشی به ترافیک تصریح کرد: سامانه «کنترل سرعت بحرانی» با هدف پیشگیری از رفتارهای مخاطره آمیز رانندگان طراحی شده و در حال حاضر در 2 شریان اصلی کشور در حال اجراست و بر اساس برنامه ریزی انجام شده، حداکثر تا پایان مهرماه در سراسر کشور اجرایی خواهد شد.

سردار کرمی اسد درباره خطای احتمالی سامانه های ثبت تخلفات رانندگی نگفت: در تمامی سامانه های کنترل تخلفات در دنیا، درصدی از خطای سامانه ای وجود دارد و محدوده 5 تا 10 درصد به عنوان خطای متعارف سامانه ها شناخته می شود. پلیس راهور نیز برای کاهش این خطا، موضوع کالیبراسیون و پایش مستمر دوربین ها را دنبال می کند.

وی با اشاره به موضوع مخدوش کردن پلاک خودروها افزود: دستکاری و مخدوش کردن پلاک یک رفتار مجرمانه است و پلیس با استفاده از سامانه های هوشمند، نسبت به شناسایی این افراد و معرفی آنها به مراجع قضایی اقدام می کند.

جانشین پلیس راهور فراجا گفت: اگر تخلفی به اشتباه برای شهروندی ثبت شده باشد، موضوع قابل بررسی و پیگیری است و در صورت احراز اشتباه، پلیس راهور نسبت به اصلاح و رفع تخلف ثبت شده اقدام خواهد کرد.