ارزیابی عملکرد باید از سنجش فعالیت به سنجش اثربخشی حرکت کند

به گزارش خبرگزاری صداوسیما، عباس مهدی زاده مدیر راهبری، پایش و امور استان های سازمان غذا و دارو با تأکید بر اهمیت طراحی علمی شاخص های عملکرد اظهار کرد: در نظام های پیچیده سلامت، تعداد بازرسی ها، نمونه برداری ها و اقدامات انجام شده تنها بخشی از تصویر عملکرد را تشکیل می دهد و ارزیابی دقیق تر، میزان اثربخشی این اقدامات و تأثیر آنها بر کیفیت، ایمنی و سلامت جامعه را نیز دربرمی گیرد.

وی افزود: یک نظام ارزیابی معتبر میان ورودی ها، فرآیندها، خروجی ها و پیامد ها تمایز ایجاد می کند. برای نمونه، افزایش تعداد نمونه برداری زمانی ارزش عملکردی بیشتری پیدا می کند که به شناسایی ریسک، اصلاح عدم انطباق ها و کاهش احتمال تکرار آنها منجر شود.

مهدی زاده با اشاره به اهمیت رویکرد مبتنی بر ریسک گفت: در تنظیم گری نوین، تخصیص منابع نظارتی متناسب با سطح ریسک، یکی از اصول ارتقای کارآمدی است. بر همین اساس، شاخص های عملکرد می توانند میزان تمرکز ظرفیت های نظارتی بر حوزه های پرریسک و میزان موفقیت مداخلات در کاهش ریسک های سلامت را نشان دهند.

مدیر راهبری، پایش و امور استان های سازمان غذا و دارو ادامه داد: داده های حاصل از نظارت، نمونه برداری، نتایج آزمایشگاهی، عدم انطباق ها و اقدامات اصلاحی، زمانی ارزش مدیریتی بیشتری پیدا می کنند که در کنار یکدیگر تحلیل شوند و امکان شناسایی الگو ها و روند های مؤثر بر سلامت را فراهم کنند.

وی تصریح کرد: حرکت از داده های توصیفی به سمت تحلیل و تفسیر داده ها، یکی از الزامات حکمرانی مبتنی بر شواهد است. در این رویکرد، شواهد معتبر می تواند ارتباط میان تصمیم های تنظیم گری و پیامد های حاصل از آنها را روشن تر کند و زمینه تصمیم گیری دقیق تر را فراهم آورد.

مهدی زاده با تأکید بر اهمیت قابلیت مقایسه شاخص ها گفت: شاخص عملکرد زمانی از اعتبار لازم برخوردار است که تعریف روشن، روش اندازه گیری مشخص و قابلیت پایش در طول زمان داشته باشد. مقایسه عملکرد نیز با در نظر گرفتن عواملی مانند جمعیت تحت پوشش، حجم فعالیت، ظرفیت اجرایی و شرایط محیطی، معنای دقیق تری پیدا می کند.

وی افزود: ارزیابی عملکرد علاوه بر سنجش وضعیت موجود، باید ظرفیت یادگیری و بهبود مستمر را در نظام سلامت تقویت کند. نتایج ارزیابی می تواند مبنایی برای شناسایی نقاط قوت و ضعف، اصلاح سیاست ها، اولویت بندی مداخلات و تخصیص مؤثرتر منابع قرار گیرد.

مدیر راهبری، پایش و امور استان های سازمان غذا و دارو با اشاره به اهمیت استانداردسازی و یکپارچگی داده ها گفت: داده های مرتبط با فرآورده های سلامت، تجهیزات پزشکی و نتایج نظارت های میدانی، در صورت استانداردسازی و اتصال به یکدیگر، ظرفیت قابل توجهی برای تحلیل بازار، شناسایی روند ها و پشتیبانی از تصمیم های تنظیم گری ایجاد می کنند.

مهدی زاده در پایان تأکید کرد: هدف از بازنگری شاخص های عملکرد، دستیابی به مجموعه ای محدود، معتبر، قابل سنجش و معنادار از شاخص هاست؛ به گونه ای که بتوان بر اساس آنها، علاوه بر میزان فعالیت، کیفیت تنظیم گری، اثربخشی مداخلات و میزان تحقق اهداف سلامت را در طول زمان ارزیابی کرد.