ضرورت عبور از ساختارهای سنتی و هوشمندسازی خدمات در سازمان حج و زیارت

به گزارش ایکنا از کردستان، حمید محمدی، معاون توسعه و مدیریت منابع سازمان حج و زیارت روز دوشنبه، ششم مهر ماه در آیین تکریم و معارفه مدیرکل حج و زیارت استان کردستان در سنندج، با اشاره به ضرورت تغییرات بنیادین در فرآیندهای اجرایی گفت: نگاه سازمان بر این است که تحولات نباید تنها در مرکز متمرکز باشد، بلکه استان ها باید نقش کلیدی در پیشبرد این دگرگونی ایفا کنند.

وی با تأکید بر ماهیت «میدانی» خدمت در سازمان حج و زیارت افزود: مدیر استانی نباید پشت میزنشین و محدود به امور اداری باشد؛ بلکه مسئولیت ایجاب می کند مدیران در صحنه، در میان زائران و در تعامل مستمر با کارگزاران باشند تا دغدغه های آنان را از نزدیک لمس و برای رفع موانع اقدام کنند.

محمدی در پایان با بیان اینکه تمام تلاش ها باید در جهت جلب رضایتمندی زائران بیت الله الحرام، عتبات عالیات و پیاده روی اربعین باشد، خاطرنشان کرد: کارگزاران زیارتی بازوان توانمند و بی تکلف سازمان هستند و مدیران باید با تشکیل کارگروه های تخصصی، از تجارب و توانمندی این قشر در تصمیم سازی های کلان بهره مند شوند.

راهبرد سازمان حج و زیارت برای کادرسازی و جوان گرایی در صنعت زیارت

صحبت الله رحمانی، مشاور رئیس سازمان حج و زیارت در امور مجلس و استان ها،در ادامه این نشست با تمجید از عملکرد فعالان حوزه زیارت در کردستان، بر لزوم جذب جوانان و دانشجویان متعهد در بدنه کارگزاری تأکید کرد و گفت: همراهی بخش خصوصی و کارگزاران، ضامن توفیق در عملیات های بزرگ حج و عتبات است.

وی با اشاره به جایگاه ویژه این استان در حوزه خدمت رسانی زیارتی اظهار کرد: مجموعه کارگزاری کردستان علی رغم تمامی سختی ها و محدودیت ها، همواره با اخلاص و کارآمدی در مسیر خدمت به زائران خوش درخشیده اند.

مشاور رئیس سازمان حج و زیارت در امور مجلس و استان ها با تأکید بر لزوم آینده نگری و توسعه ظرفیت های تشکیلاتی افزود: انتظار جدی ما از متولیان این حوزه، حرکت در مسیر «کادرسازی و جوان سازی» است. باید بستر لازم برای ورود جوانان مؤمن و دانشجویان مستعد به این عرصه فراهم شود و آموزش های تخصصی لازم به آنان ارائه شود تا در آینده با کمبود نیروی زبده مواجه نشویم.

وی همچنین با اشاره به روند روبه رشد ایجاد دفاتر خدمات زیارتی در استان گفت: با وجود اقدامات مؤثر انجام شده و افزایش تعداد دفاتر، هنوز ظرفیت توسعه بیشتری در کردستان وجود دارد و می توان گستره خدمت رسانی به مردم شریف این خطه را بیش از پیش تقویت کرد.

در پایان این مراسم، از خدمات چهار ساله کاوه شیرزادی تقدیر و سجاد رحمانی به عنوان مدیرکل جدید حج و زیارت استان کردستان معرفی شد.

انتهای پیام