فعالیت 35 مرکز «مثبت زندگی» در استان زنجان

مدیرکل بهزیستی استان زنجان گفت: درحال حاضر 35 مرکز مثبت زندگی به صورت محله محوری در مناطق مختلف استان فعال هستند و به علت سهولت دسترسی به خدمات، بیش از 15 هزار پرونده حمایتی مددجویان، به این مراکز واگذار شده است.

به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای زنجان ؛ مریم کرمی با تاکید بر اهمیت نقش مراکز مثبت زندگی در ارائه خدمات محله محور به جامعه هدف و توانمندسازی مددجویان و خانواده های نیازمند، افزود: این مرکز پل ارتباطی بهزیستی و جامعه هدف بوده و مسئولان مراکز مثبت زندگی باید اهتمام ویژه نسبت به ارائه خدمات مددکاری به مددجویان داشته و به عنوان نماینده بهزیستی در محلات خدمات ارائه کنند.

وی گفت: کارکنان بهزیستی و مراکز مثبت زندگی جزیی از یک کل واحد هستند و برحسب قوانین و مقررات و در چهارچوب منابع برای خدمت رسانی و پاسخگویی به مراجعان فعالیت می کنند.

کرمی افزود: در نظام اداری و اجرایی رضایت مردم از خدمات دستگاه های دولتی یکی از شاخص های اصلی سنجش کارآمدی و رشد و توسعه است و مؤلفه هایی از قبیل سرعت، صحت و دقت در انجام کار مراجعان، چگونگی رفتار و برخورد با ارباب رجوع و اطلاع رسانی مناسب عواملی هستند که موجب رضایتمندی مراجعین می شوند.

مدیرکل بهزیستی استان زنجان، رفع مسائل و مشکلات مراکز مثبت زندگی را جزو اولویت های مهم عنوان کرد و گفت: تنها خدمت گیرندگان این مراکز، مددجویان بهزیستی نیستند بلکه سایر شهروندان نیز از مراکز مثبت زندگی، خدمات دریافت می کنند.

کرمی با بیان اینکه مراکز مثبت زندگی نمایندگان بهزیستی در محلات بوده و پبگیر بخش اعظمی از مشکلات مددجویان هستند، افزود: راهکار های پیشنهادی به صورت کارشناسی مورد بررسی قرار گرفته و با پیگیری های لازم مشکلات احتمالی رفع خواهد شد.

مدیرکل بهزیستی زنجان گفت: هم اکنون 16 مرکز مثبت زندگی به صورت محله محوری در مناطق مختلف شهر زنجان فعال هستند که تنها خدمت گیرندگان این مراکز، مددجویان بهزیستی نیستند بلکه سایر شهروندان نیز از مراکز مثبت زندگی، خدمات دریافت می کنند.

نظرات

captcha