اورژانس اجتماعی بوشهر تقویت می شود؛ لزوم مداخله به موقع در آسیب ها

به گزارش خبرنگار مهر، احسان جهانیان صبح سه شنبه در بازدید از مرکز مداخله در بحران اورژانس اجتماعی بهزیستی استان بوشهر اظهار کرد: ارائه خدمات به موقع، تخصصی و هدفمند می تواند از تشدید بسیاری از پیامدهای اجتماعی جلوگیری کرده و زمینه مداخله مؤثر در مراحل اولیه بحران را فراهم کند.

وی در این بازدید که با همراهی مدیرکل دفتر امور اجتماعی و فرهنگی استانداری بوشهر انجام شد، از نزدیک در جریان روند فعالیت مرکز، نحوه ارائه خدمات تخصصی به مراجعان و خانواده های در معرض آسیب و همچنین مسائل و نیازهای موجود قرار گرفت.

ضرورت ارتقای خدمات خط 123

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری بوشهر فرآیند پاسخگویی به تماس های خط 123، شناسایی و ارزیابی موارد نیازمند مداخله، اعزام تیم های تخصصی، ارائه خدمات مددکاری و روان شناختی و روند پیگیری و ارجاع موارد را بررسی کرد.

جهانیان همچنین با مددکاران و نیروهای تخصصی اورژانس اجتماعی دیدار و گفت وگو کرد و در جریان تجربیات، چالش ها و مسائل آنان در فرآیند مداخله در بحران های اجتماعی قرار گرفت.

وی با اشاره به نقش مهم اورژانس اجتماعی در مدیریت و کاهش آسیب های اجتماعی افزود: اورژانس اجتماعی یکی از مهم ترین ظرفیت های تخصصی در مواجهه با بحران های فردی، خانوادگی و اجتماعی است و سرعت و کیفیت مداخله در این مرحله می تواند در جلوگیری از گسترش و پیچیده تر شدن آسیب ها مؤثر باشد.

وی ادامه داد: بخش قابل توجهی از آسیب های اجتماعی در صورت شناسایی به موقع و مداخله تخصصی، قابلیت کنترل و مدیریت دارند و از این رو تقویت فرآیندهای مداخله در بحران، ارتقای کیفیت خدمات خط 123 و افزایش دسترسی افراد و خانواده های در معرض آسیب به خدمات تخصصی باید مورد توجه قرار گیرد.

حمایت از نیروهای تخصصی

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری بوشهر بر ضرورت حمایت از نیروهای تخصصی اورژانس اجتماعی تأکید کرد و گفت: نیروهای فعال در این حوزه در خط مقدم مواجهه با بسیاری از بحران های اجتماعی قرار دارند و تأمین نیروی انسانی مورد نیاز، ارتقای تجهیزات و فراهم کردن زیرساخت های مناسب، از الزامات استمرار و ارتقای کیفیت خدمات اورژانس اجتماعی است.

جهانیان همچنین تقویت هماهنگی میان دستگاه های مرتبط را در فرآیند مداخله و حمایت از افراد و خانواده های در معرض آسیب ضروری دانست و اظهار کرد: مداخله مؤثر در آسیب های اجتماعی نیازمند زنجیره ای هماهنگ از شناسایی و مداخله تا حمایت، درمان، ارجاع و پیگیری است و همکاری بین دستگاهی می تواند اثربخشی این فرآیند را افزایش دهد.

وی در پایان بر استمرار حمایت و پیگیری مسائل اورژانس اجتماعی، رفع موانع موجود و فراهم کردن امکانات و زیرساخت های مورد نیاز این مرکز تأکید کرد.