توسعه سامانه امور داروخانه ها در سیزدهمین مرحله پویش «نبض تحول دیجیتال»

به گزارش خبرگزاری صداوسیما، سعید کاظمی با اشاره به سیزدهمین مرحله پویش «نبض تحول دیجیتال» گفت: توسعه سامانه جدید امور داروخانه ها با هدف تسهیل فرآیندها، پاسخگویی به نیاز های کاربران و کاهش مراجعات حضوری همچنان درحال انجام است.

وی افزود: در هفته گذشته، چند قابلیت جدید در سامانه امور داروخانه ها ایجاد و برخی فرآیند ها با هدف تسهیل دسترسی و پیگیری متقاضیان به روزرسانی شد.

مدیرکل دفتر تحول دیجیتال و امنیت فضای مجازی سازمان غذا و دارو ادامه داد: از جمله این اقدامات، اتصال فرآیند لغو مجوز موافقت اصولی داروخانه و مجوز تأسیس و بهره برداری به درگاه ملی مجوزهاست که بر اساس آن، متقاضیان می توانند درخواست لغو مجوز خود را از طریق این درگاه ثبت کنند.

وی اظهار کرد: همچنین امکان ارسال پیامک به متقاضی هنگام برگشت پرونده به کارتابل وی و اعلام موارد نقص ایجاد شده است تا فرآیند پیگیری پرونده برای متقاضیان ساده تر و شفاف تر شود.

کاظمی گفت: با ایجاد امکان مشاهده گردش پرونده در کارتابل گزارش، متقاضیان می توانند از روند اقدامات انجام شده درباره پرونده خود مطلع شوند و بدون نیاز به مراجعه حضوری به معاونت غذا و داروی مربوطه، وضعیت پرونده را به صورت الکترونیکی پیگیری کنند.

وی همچنین از تغییر فرآیند تأیید تغییر سرویس داروخانه های غیرشبانه روزی خبر داد و افزود: از این پس تغییر سرویس، شامل ساعت و نوع سرویس، برای داروخانه های غیرشبانه روزی بدون نیاز به طرح در کمیسیون و صرفاً با تأیید کارشناس و مدیر داروی معاونت غذا و دارو امکان پذیر است. همچنین برای ثبت درخواست تغییر سرویس این دسته از داروخانه ها، شرط گذشت یک سال حذف شده است.

مدیرکل دفتر تحول دیجیتال و امنیت فضای مجازی سازمان غذا و دارو ادامه داد: روند توسعه سامانه تا رفع نیازمندی ها و مشکلات احتمالی فرآیند ها ادامه خواهد داشت و قابلیت های جدید متناسب با نیاز کاربران به سامانه افزوده می شود.

وی تأکید کرد: متقاضیان می توانند موارد، مشکلات و پیشنهاد های خود درباره سامانه را از طریق سامانه خدمت به نشانی Khedmat.fda.gov.ir و در بخش «پشتیبانی داروخانه ها» ارسال کنند.

کاظمی خاطرنشان کرد: توسعه مستمر سامانه امور داروخانه ها در راستای تسهیل ارائه خدمات، کاهش مراجعات حضوری و حرکت به سمت فرآیند های شفاف و الکترونیکی در حوزه داروخانه ها انجام می شود.