راه اندازی سامانه «پشتیبانی داروخانه ها»

مدیرکل دفتر تحول دیجیتال و امنیت فضای مجازی سازمان غذا و دارو گفت: همزمان با دوازدهمین مرحله پویش «نبض تحول دیجیتال»، خدمت «پشتیبانی داروخانه ها» در میز خدمت الکترونیک سازمان غذا و دارو راه اندازی شد.

به گزارش خبرگزاری صداوسیما، سعید کاظمی مدیرکل دفتر تحول دیجیتال و امنیت فضای مجازی سازمان غذا و دارو با اشاره به دوازدهمین مرحله پویش «نبض تحول دیجیتال» گفت: سامانه «پشتیبانی داروخانه ها» با هدف تسهیل فرآیند ثبت و پیگیری درخواست ها و مشکلات داروخانه ها در میز خدمت الکترونیک سازمان غذا و دارو راه اندازی شده است.

وی افزود: داروخانه های سراسر کشور می توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، درخواست ها، مسائل و مشکلات خود را از طریق این سامانه ثبت و روند رسیدگی به آن را به صورت الکترونیکی پیگیری کنند.

مدیرکل دفتر تحول دیجیتال و امنیت فضای مجازی سازمان غذا و دارو ادامه داد: متقاضیان می توانند با مراجعه به پنجره میز خدمت الکترونیک سازمان غذا و دارو به نشانی khedmat.fda.gov.ir و ثبت نام به عنوان کاربر حقیقی، از طریق گزینه «پشتیبانی داروخانه ها» درخواست یا مشکل خود را ثبت کنند.

وی توضیح داد: درخواست های ثبت شده در مرحله نخست توسط معاونین غذا و دارو دانشگاه های علوم پزشکی بررسی می شود و در صورت نیاز، برای پیگیری تخصصی تر به کارشناسان سازمان غذا و دارو ارجاع خواهد شد.

وی تأکید کرد: راه اندازی این خدمت با هدف کاهش مراجعات حضوری داروسازان به معاونت های غذا و دارو و ستاد مرکزی سازمان انجام شده و فرآیند بررسی و پیگیری درخواست ها در سطوح مختلف به صورت برخط و سیستمی انجام خواهد شد.

کاظمی گفت: راه اندازی سامانه «پشتیبانی داروخانه ها» گامی در مسیر توسعه خدمات الکترونیکی، کاهش بوروکراسی اداری، تسهیل ارتباط جامعه داروسازی با سازمان غذا و دارو و حرکت به سمت ارائه خدمات هوشمند و غیرحضوری است.

نظرات

captcha