تأکید بر لزوم پاسخگویی مدیران در دیدارهای هفتگی مردمی

مدیرکل مدیریت عملکرد، بازرسی، امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری زنجان با تأکید بر ضرورت تقویت ارتباط مدیران با مردم گفت: مدیران دستگاه های اجرایی باید ملاقات های مردمی هفتگی را جدی بگیرند و ارتباط مستقیم با مردم را در اولویت کاری خود قرار دهند.

به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای مرکز زنجان؛ سعید صفری در حاشیه حضور استاندار زنجان در سامانه سامد با اشاره به مسائل و درخواست های مطرح شده از سوی مردم، گفت: بخش عمده مشکلات و مطالبات مطرح شده در ارتباط با دستگاه های اجرایی است و لازم است مدیران با جدیت بیشتری برای بررسی و تعیین تکلیف این مسائل اقدام کنند.

وی افزود: ما برای مردم خدمت می کنیم و هدف اصلی در مجموعه دستگاه های اجرایی باید افزایش رضایتمندی مردم و پاسخگویی مناسب به مطالبات آنان باشد.

مدیرکل مدیریت عملکرد، بازرسی، امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری زنجان با اشاره به تماس های مردمی با سامانه 111، خاطرنشان کرد: در بررسی درخواست ها و مشکلات مردم، تلاش می شود موضوعات تا حد امکان حل وفصل شود و در مواردی که امکان حل مستقیم مسئله وجود ندارد، با ارائه توضیحات لازم، برای اقناع و تعیین تکلیف درخواست مردم اقدام شود.

صفری بر لزوم افزایش ارتباطات مردمی مدیران تأکید کرد و گفت: ارتباط مستقیم و مستمر با مردم، موجب شناخت دقیق تر مسائل و مشکلات و فراهم شدن زمینه برای پاسخگویی و پیگیری مؤثرتر مطالبات آنان می شود.

وی گفت: برگزاری منظم ملاقات های مردمی هفتگی باید مورد توجه جدی مدیران دستگاه های اجرایی قرار گیرد تا مسائل مردم در کوتاه ترین زمان ممکن بررسی و برای رفع یا تعیین تکلیف آنها اقدام شود.

نظرات

captcha