حل مشکلات مردم نیازمند کار جهادی و حضور در میدان است

به گزارش خبرنگار مهر، فرهاد جهانیان ظهر چهارشنبه در مراسم گرامیداشت روز کارمند شهرستان رزن با تبریک این روز اظهار کرد: کار کردن در جمهوری اسلامی ایران در شرایط سخت امروز هم افتخار است و هم مسئولیتی سنگین که به صبر، تحمل و جسارت بیشتری برای حل مشکلات مردم نیاز دارد.

وی افزود: کار جهادی به این معنا است که از چارچوب بخشنامه ها و اتاق های اداری خارج شویم و در میدان برای مشکلات راهکار پیدا کنیم و تا حد امکان بدون گرفتار شدن در دستورالعمل های دست وپاگیر مسئله مردم را حل کنیم.

فرماندار رزن با اشاره به سخنان نماینده مردم رزن و درگزین در مجلس درباره کمبود نیروی انسانی در استان همدان گفت: متاسفانه تعداد کارکنان استان همدان نسبت به بسیاری از استان های دیگر پایین است و در برخی موارد یک کارمند وظایف 2 یا سه نفر را انجام می دهد.

جهانیان ادامه داد: این موضوع از یک طرف نشان دهنده توانمندی و تلاش کارکنان استان است اما از طرف دیگر باید توجه بیشتری به شرایط و مشکلات معیشتی آنها داشته باشیم چراکه حقوق و مزایای کارکنان در سراسر کشور تقریباً یکسان است، اما شرایط زندگی و هزینه ها متفاوت است.

وی خطاب به مدیران دستگاه های اجرایی شهرستان گفت: همان طور که برای حل مشکلات مردم تلاش می کنید، باید مشکلات کارکنان خود را نیز بشناسید و برای رفع آنها اقدام کنید، کارکنان ممکن است مشکلات معیشتی خود را مطرح نکنند اما مدیر باید از شرایط آنها آگاه باشد.

فرماندار رزن با اشاره به موضوع مسکن کارکنان تصریح کرد: دستگاه ها باید متناسب با ظرفیت های خود برای تامین مسکن کارکنان و فراهم کردن تسهیلات مورد نیاز آنها اقدام کنند و از ارتباط با سایر دستگاه ها و ظرفیت های موجود برای کاهش مشکلات کارکنان بهره بگیرند.

جهانیان همچنین بر ضرورت تقویت مدیریت در دستگاه های اجرایی تاکید کرد و گفت: هر مدیری وظیفه دارد نیروهایی توانمندتر از خودش تربیت کند؛ به گونه ای که در مجموعه تحت مدیریت او چند نفر وجود داشته باشند که بتوانند در آینده جایگزین وی شوند و حتی بهتر از او کار کنند.

وی افزود: مدیری که احساس کند در مجموعه خود هیچ نیرویی برای جایگزینی ندارد، در مسیر درستی حرکت نکرده است. ما برای آینده کشور به مدیرانی جوان، توانمند، پرانرژی و پرتلاش نیاز داریم.

فرماندار رزن با تقدیر از کارکنان شهرستان خاطرنشان کرد: آمار و عملکردها نشان می دهد کارکنان شهرستان رزن جزو مجموعه های برتر هستند و با وجود محدودیت های موجود تلاش زیادی برای خدمت رسانی به مردم انجام می دهند.

جهانیان در پایان گفت: همان طور که برای مسائل و خواسته های خودمان تلاش می کنیم، باید چند برابر آن برای مردم و ارباب رجوع تلاش کنیم تا خدای نکرده این احساس ایجاد نشود که از خدمت به مردم غافل شده ایم، کارمند امروز باید با احساس مسئولیت و نگاه جهادی خدمت به مردم را وظیفه اصلی خود بداند.

کارمند باید با اخلاق و رفتار مناسب با مردم برخورد کند

سید ابوالحسن مصطفوی در ادامه اظهار کرد: کارمندان سال ها در دستگاه های اجرایی به مردم خدمت می کنند اما خودشان نیز با مشکلات مختلفی از جمله مسائل معیشتی مواجه هستند.

وی افزود: اگر قرار است از کارکنان انتظار خدمت رسانی مناسب به مردم داشته باشیم، باید مشکلات آنها نیز مورد توجه قرار گیرد و مدیران از شرایط زندگی و دغدغه های نیروهای مجموعه خود باخبر باشند.

نماینده مردم رزن و درگزین در مجلس شورای اسلامی با اشاره به اهمیت رفتار کارکنان با مردم گفت: کارمند باید با اخلاق و رفتار مناسب با مردم برخورد کند چراکه مردم عملکرد نظام را در رفتار کارکنان و مسئولان ادارات می بینند.

مصطفوی ادامه داد: برخی کارکنان از روستاهای دور برای خدمت به مردم به محل کار خود می آیند و با وجود مشکلات اقتصادی و هزینه های زندگی وظایف خود را انجام می دهند؛ بنابراین باید برای کاهش دغدغه های آنها تلاش شود.

وی با بیان اینکه عشق به خدمت یکی از عوامل مهم در استمرار خدمت رسانی است، خاطرنشان کرد: امیدواریم با همکاری مدیران شهرستان بتوانیم بخشی از مشکلات کارکنان را کاهش دهیم و شرایط بهتری برای خدمت رسانی آنان به مردم فراهم کنیم.