مرکز راهبری فوریت های 121 برق سه حوزه نور، چمستان و محمودآباد به بهره برداری رسید

به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای مازندران، مصطفی بابایی، مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق غرب مازندران، در آیین افتتاح این مرکز گفت: راه اندازی مرکز راهبری و پاسخگویی فوریت های برق 121 در حوزه نور، چمستان و محمودآباد با هدف ارتقای کیفیت خدمات و تسریع در رسیدگی به درخواست های مشترکان انجام شده است.

وی افزود: مرکز 121 علاوه بر پاسخگویی به فوریت های برق، به خدمات غیرحضوری نیز توسعه یافته و مشترکان می توانند برای انجام امور عادی، بدون مراجعه حضوری به ادارات برق، از این سامانه استفاده کنند.

مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق غرب مازندران با اشاره به افزایش ظرفیت این مرکز اظهار کرد: برای راه اندازی و بهسازی این مرکز بیش از 2 میلیارد تومان هزینه شده است و تعداد نیرو های پاسخگو نیز از 6 نفر به 12 نفر افزایش یافته است.

بابایی گفت: ظرفیت تماس های ورودی همزمان این مرکز از 60 تماس به 120 تماس همزمان افزایش یافته که موجب کاهش زمان انتظار مشترکان و افزایش سرعت ارتباط آنان با کارشناسان شده است.

وی با اشاره به توسعه خدمات هوشمند در شبکه برق افزود: با تکمیل اطلاعات مکانی مشترکان، امکان شناسایی دقیق محل مصرف و اطلاع رسانی دقیق تر درباره خاموشی های برنامه ریزی شده و حوادث شبکه فراهم می شود.

مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق غرب مازندران ادامه داد: با استفاده از سامانه «برق من» نیز مشترکان می توانند برنامه خاموشی ها را مشاهده و پیام های مربوط به خاموشی را دریافت کنند و در آینده، بخش بیشتری از اطلاع رسانی ها به صورت هوشمند انجام خواهد شد.

بابایی یکی دیگر از اهداف راه اندازی این مرکز را تقویت پدافند غیرعامل عنوان کرد و گفت: مرکز راهبری شرق و مرکز مستقر در ستاد شرکت به عنوان پشتیبان یکدیگر فعالیت می کنند و در صورت بروز مشکل در یکی از مراکز، امکان انتقال و سوئیچ کردن ارتباطات و ادامه خدمات رسانی وجود دارد.

وی همچنین درباره وضعیت ناترازی برق در سال جاری اظهار کرد: با همکاری مردم و تلاش مجموعه صنعت برق، وضعیت ناترازی نسبت به سال گذشته بهتر شده است؛ به گونه ای که آغاز خاموشی ها در سال گذشته از نیمه فروردین بود، اما امسال خاموشی ها از ابتدای تیر آغاز شد.

مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق غرب مازندران افزود: از ابتدای تیر تا 24 مرداد، هر مشترک عمومی به طور میانگین هر سه روز یک بار به مدت حدود دو ساعت با خاموشی مواجه شده است و افزایش مصرف برق و کاهش تولید نیروگاه های برق آبی در هفته های اخیر بر میزان خاموشی ها اثر گذاشته است.

بابایی با اشاره به اجرای طرح های زیرساختی در منطقه نور، چمستان و محمودآباد گفت: با راه اندازی پست 230 کیلوولت محمودآباد، پست سیار نور و اجرای طرح های تقویت شبکه در منطقه، بخش قابل توجهی از مشکلات ناشی از ضعف شبکه انتقال و توزیع در این مناطق برطرف شده است.

وی همچنین از اجرای طرح تعویض چراغ های پرمصرف معابر با چراغ های LED در غرب مازندران خبر داد و گفت: در این طرح قرار است حدود 150 هزار چراغ در سطح غرب استان با چراغ های استاندارد و کم مصرف LED جایگزین شود.

بابایی افزود: هزینه اجرای این طرح حدود یک هزار و 400 میلیارد تومان برآورد شده و سرمایه گذاری آن از محل صرفه جویی انرژی انجام می شود.

مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق غرب مازندران از شهرداری ها و دهیاری ها خواست برای تسریع در اجرای این طرح همکاری کنند و گفت: شرکت توزیع برق چراغ های جدید را تأمین می کند و انتظار می رود شهرداری ها و دهیاری ها در زمینه تعویض چراغ ها همکاری لازم را داشته باشند.
مرکز راهبری شبکه و پاسخگویی فوریت های برق 121 امور های نور، چمستان و محمودآباد با هدف افزایش کیفیت خدمات رسانی و کاهش زمان پاسخگویی به مشترکان، به بهره برداری رسید.