راه اندازی سامانه هوشمند ثبت شکایات و دریافت بازخوردهای مردمی

قزوین- معاون رئیس جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور از راه اندازی سامانه ای هوشمند برای ثبت شکایات و دریافت بازخوردهای مردمی خبر داد.

به گزارش خبرنگار مهر، علاءالدین رفیع زاده صبح شنبه در دیدار با آیت الله مظفری نماینده ولی فقیه در استان قزوین اظهار کرد: هدف از این سفر بررسی میدانی شرایط نیروی انسانی در دستگاه های اجرایی و ارتقاء سازوکارهای نظارت و پاسخگویی در نظام اداری است.

وی از راه اندازی سامانه ای هوشمند برای ثبت شکایات و دریافت بازخوردهای مردمی خبر داد و اظهار کرد: با توجه به شعار دولت و خدمت رسانی در محیط های عملیاتی و اجرایی در شهرستان ها و استان ها، در حال ایجاد سامانه فوریت های اداری هستیم تا از طریق این کانال ارتباطی بر اساس نظر مردم و نحوه خدمتی که دریافت می کنند، بتوانیم ارزیابی دقیقی داشته باشیم.

معاون رئیس جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور ادامه داد: با بهره گیری از این سامانه، عملکرد دستگاه ها به طور دقیق تری پایش خواهد شد و نظارت های میدانی نیز ساختارمندتر دنبال می شود.

رفیع زاده تأکید کرد: این سامانه بخشی از تحول در حکمرانی اداری کشور است و در راستای تقویت ارتباط مردم با نظام اداری و ارتقاء رضایتمندی عمومی طراحی شده است.

نظرات

captcha