ضرورت مدیریت و برنامه ریزی فرآیند امتحانات نهایی در گیلان
رشت- استاندار گیلان بر ضرورت مدیریت و برنامه ریزی فرآیند امتحانات نهایی در استان تاکید کرد.
امیر شاه آبادی در گفتگو با خبرنگار مهر با اشاره به آمار قابل توجه مراجعات مردمی به سامانه 111 گفت: بیش از 90 درصد نامه هایی که توسط مردم به این سامانه ارسال شده، موضوعات شخصی داشته و عمدتاً در حوزه های درخواست تسهیلات و اشتغال بوده است.
وی با بیان اینکه استاندار کرمانشاه در حاشیه بازدید از سامانه 111 به ارائه آمارهایی در این زمینه پرداخت، افزود: بر اساس آمار ارائه شده توسط مهندس حبیبی، تاکنون بیش از 24 هزار و 500 نامه از طریق سامانه 111 دریافت شده و همچنین بیش از 100 هزار نامه مردمی به صورت دستی از طریق پایگاه های مشخص شده به این مرکز تحویل داده شده است.
سرپرست دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی، امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری کرمانشاه تصریح کرد: تمامی این نامه ها در حال ثبت، بررسی و دسته بندی هستند و به صورت منسجم پاسخ داده خواهند شد. وی تأکید کرد: مردم شریف استان در جریان روند رسیدگی قرار خواهند گرفت و تلاش ما بر این است که فرآیند پاسخ دهی به شکلی شفاف و قابل پیگیری انجام گیرد.
به گفته این مقام مسئول، تاکنون بیش از 1800 تماس تلفنی نیز در سامانه 111 ثبت شده که از این تعداد، بیش از 50 درصد منجر به ثبت درخواست و پیگیری شده و باقی تماس ها در قالب مشاوره پاسخ داده شده اند.
شاه آبادی درباره نحوه ثبت و ارسال نامه ها گفت: نامه ها پس از اسکن تصاویر و ثبت مشخصات هویتی، به نهاد ریاست جمهوری ارسال خواهد شد و این فرآیند تا هفته آینده ادامه خواهد داشت.
وی در پایان از مردم خواست برای پیگیری درخواست های خود تنها از طریق سامانه 111 اقدام کنند و از مراجعه حضوری به استانداری خودداری نمایند. شاه آبادی تأکید کرد: شهروندان می توانند پس از گذشت حدود 20 روز تا یک ماه، با سامانه تماس گرفته و نتیجه پیگیری نامه های خود را دریافت نمایند. گفتنی است بیش از 250 نفر از کارکنان دستگاه های اجرایی استان، مسئولیت ثبت و بازگشایی این نامه ها را در سامانه 111 بر عهده دارند.
خبرگزاری مهر
خبرگزاری صدا و سیما
{{name}}
{{content}}