راه اندازی مرکز پاسخ گوی چندزبانه به حجاج در عربستان

به گزارش ایکنا به نقل از خبرگزاری رسمی عربستان(واس)، این مرکز به صورت شبانه روزی و به بیش از 11 زبان به حجاج از ملیت های گوناگون خدمات ارائه می دهد. خدمات این مرکز متنوع بوده و شامل پاسخ گویی به پرسش های عمومی، دریافت گزارش ها، ثبت پیشنهادها و رسیدگی به شکایات مربوط به جنبه های مختلف خدمات حج از جمله حمل ونقل، اسکان و تغذیه است.

به گزارش ایکنا به نقل از خبرگزاری رسمی عربستان(واس)، این مرکز به صورت شبانه روزی و به بیش از 11 زبان به حجاج از ملیت های گوناگون خدمات ارائه می دهد.

خدمات این مرکز متنوع بوده و شامل پاسخ گویی به پرسش های عمومی، دریافت گزارش ها، ثبت پیشنهادها و رسیدگی به شکایات مربوط به جنبه های مختلف خدمات حج از جمله حمل ونقل، اسکان و تغذیه است.

وزارت حج و عمره عربستان، شش زبان اصلی را برای ارائه روزانه خدمات اختصاص داده است تا اطمینان حاصل شود که اطلاعات و پشتیبانی به گسترده ترین طیف از تماس گیرندگان می رسد.

مرکز پاسخ گوی چندزبانه (1966) با بهره گیری از تنوع زبانی، یکپارچگی کانال های ارتباطی و کارآمدی سامانه ها و نیروهای انسانی با هدف افزایش کارآمدی خدمات و تسهیل سفر حجاج مطابق با بالاترین استانداردهای کیفیت و اطمینان راه اندازی شده است.

انتهای پیام

نظرات

captcha