ظفرقندی: نظام سلامت نیازمند شنیدن صدای مردم جامعه است

به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از وبدا، محمدرضا ظفرقندی، به مناسبت 22 مرداد «روز ملی تشکل ها و مشارکت های اجتماعی»، در پیامی نوشت: مردم، مخاطب نظام سلامت نیستند؛ بلکه بخشی از سازندگان آن هستند. یکی از مدنی ترین جلوه های حضور و مشارکت مردم در عرصه سلامت، تشکل های مردم نهادند؛ نهادهایی که با اتکا به اعتماد عمومی، مسئولیت پذیری و مشارکت داوطلبانه، در کنار نظام سلامت برای پاسخ به نیازهای جامعه و بهبود کیفیت زندگی مردم تلاش می کنند.

تشکل های مردم نهاد حوزه سلامت، صرفاً همراه و پشتیبان نظام سلامت نیستند؛ آنان بخشی از ظرفیت جامعه برای شناخت مسائل، شنیدن صدای مردم، یافتن راه حل و تبدیل نیازهای جامعه به اقدام و مطالبه گری مسئولانه اند. تجربه و دانش این تشکل ها، که در ارتباط مستقیم با مردم و در متن مسائل واقعی جامعه شکل گرفته است، می تواند به نظام سلامت در شناخت دقیق تر مسائل و طراحی پاسخ های مؤثرتر کمک کند.

امروز بیش از سه هزار تشکل مردم نهاد حوزه سلامت، در عرصه های گوناگون، از حمایت از بیماران و پیشگیری و ارتقای سلامت تا توانبخشی و کاهش آسیب های اجتماعی، در کنار مردم و نظام سلامت فعالیت می کنند. این حضور گسترده و داوطلبانه، سرمایه ای اجتماعی برای نظام سلامت و پشتوانه ای ارزشمند برای پاسخگویی بهتر به نیازهای جامعه است.

نظام سلامت، برای حرکت به سوی سلامت عادلانه و پاسخگو، نیازمند شنیدن صدای جامعه و بهره گیری از تجربه و دانش تشکل های مردم نهاد است. مشارکت اجتماعی نیز نباید به اطلاع رسانی و همراهی با تصمیم های گرفته شده محدود شود؛ مشارکت واقعی زمانی شکل می گیرد که صدای مردم و ذی نفعان، پیش از تصمیم گیری شنیده شود و بتواند بر سیاست گذاری و تصمیم ها اثر بگذارد.

از این رو، تقویت مشارکت اجتماعی و فراهم کردن زمینه حضور مؤثر تشکل ها در فرآیندهای شناخت مسئله، تصمیم سازی، سیاست گذاری و حل مسائل سلامت، از رویکردهای مهم وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی است. تشکل های مردم نهاد می توانند حلقه اتصال مؤثری میان نظام سلامت و جامعه باشند؛ به ویژه در شنیدن صدای گروه هایی که کمتر فرصت حضور در فرآیندهای تصمیم گیری دارند و در انتقال مسائل و تجربه زیسته آنان به نظام سلامت.

در این مسیر، گفتگوی مستمر با تشکل ها و بهره گیری از ظرفیت آنان، بیش از آنکه یک برنامه مناسبتی باشد، بخشی از مسیر اجتماعی تر شدن نظام سلامت است؛ مسیری که در آن دولت و جامعه مدنی، نه در برابر یکدیگر، بلکه در کنار هم برای شناخت و حل مسائل مردم تلاش می کنند. نقد، مطالبه گری و ارائه پیشنهاد از سوی تشکل ها نیز می تواند فرصتی برای اصلاح سیاست ها، افزایش پاسخگویی و نزدیک تر شدن تصمیم های نظام سلامت به واقعیت زندگی مردم باشد.

بیست و دوم مردادماه را به همه کسانی تبریک می گویم که انتخاب کرده اند در کنار مردم بایستند، برای مسائل جامعه راه حل بجویند و بخشی از مسئولیت سلامت این سرزمین را داوطلبانه بر عهده بگیرند. روز ملی تشکل ها و مشارکت های اجتماعی، روز پاسداشت انتخابی است که از «من» آغاز می شود و به «ما» می رسد؛ انتخابی که جامعه را توانمندتر و نظام سلامت را مردمی تر می کند.

امیدوارم با تداوم این همراهی و با تکیه بر اعتماد، گفتگو و مشارکت، مسیر حضور مؤثرتر تشکل های مردم نهاد در نظام سلامت هموارتر شود؛ به گونه ای که صدای جامعه پیش از تصمیم گیری شنیده شود، تجربه و دانش تشکل ها در حل مسائل به کار گرفته شود و این سرمایه اجتماعی، بیش از پیش در خدمت سلامت و کیفیت زندگی مردم قرار گیرد.