مراقب امدادخودرو های غیرمجاز و تعمیرگاه های فاقد نرخ نامه باشید

به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای البرز، محمدرضا عاطفی، بازرس و کارشناس ارشد اتحادیه تعمیرکاران خودرو استان البرز، با حضور در برنامه «نگاه مردم» شبکه استانی صدا و سیمای البرز، به بررسی ابعاد مختلف خدمات رسانی در حوزه خودرو پرداخت و وضعیت امدادرسانی جاده ای و شهری را زیر ذره بین قرار داد.

وی در ابتدای سخنان خود با اشاره به تفکیک وظایف در حوزه خدمات سیار خودرو، اظهار داشت: در بحث امدادخودرو، ما با دو گروه مواجه هستیم؛ گروهی که با یدک کش ها صرفاً وظیفه حمل و جابه جایی خودرو را بر عهده دارند و گروه دیگر، نیرو های امدادگر و متخصصی هستند که برای رفع نقص فنی به محل اعزام می شوند. بدیهی است که حضور یک نیروی متخصص می تواند کار و مشکل شهروندان را به درستی و در کمترین زمان به سرانجام برساند.

بازرس اتحادیه تعمیرکاران خودرو البرز در ادامه به معضل نیرو های امدادی غیرمجاز اشاره کرد و افزود: نیرو های غیرمجاز، افرادی هستند که تحت پوشش هیچ گونه دستگاه نظارتی و قانونی فعالیت نمی کنند. شهروندان باید بدانند که یک خودروی امدادی استاندارد، مجاز و قابل اعتماد، دارای علائم مشخصی از جمله چراغ گردان است، در حالی که اکثر نیرو های غیرمجاز بدون تجهیزات کافی و چراغ گردان هستند.

عاطفی با تشریح فرآیند درخواست امداد توسط رانندگان بیان کرد: زمانی که خودروی یک شهروند در مسیر دچار نقص فنی می شود، راننده برای دریافت خدمات با پلیس 110 یا شرکت های خصوصی امدادخودرو تماس می گیرد تا خودرویش را به یک تعمیرگاه منتقل کنند. اما در این میان سوال اساسی اینجاست که این خودرو دقیقاً به چه تعمیرگاهی برده می شود؟

وی با حضور در برنامه زنده نگاه مردم تصریح کرد: معمولاً در زمان خرابی خودرو، مالک تمایل دارد ماشین خود را به تعمیرگاهی بسپارد که در سریع ترین زمان ممکن رسیدگی لازم را انجام دهد. در همین شرایط اضطراری است که متأسفانه مشاهده می شود خودرو به تعمیرگاه هایی منتقل می گردد که فاقد جواز کسب معتبر بوده و هیچ گونه نرخ نامه مصوبی برای ارائه خدمات خود ندارند.

کارشناس ارشد اتحادیه تعمیرکاران خودرو البرز با تأکید بر نقش نظارتی این اتحادیه برای جلوگیری از سوءاستفاده های احتمالی، خاطرنشان کرد: برای جلوگیری از تضییع حقوق مصرف کنندگان، کارشناسی ها و بازرسی های لازم و مستمر از طرف اتحادیه بر عملکرد تعمیرگاه ها صورت می گیرد تا تخلفات به حداقل برسد.

عاطفی همچنین به اهمیت مهارت نیرو های اعزامی در کاهش هزینه های مردم اشاره کرد و به مجری نگاه مردم گفت: یک نیروی امدادخودرو، در صورت داشتن آگاهی، تخصص و تبحر لازم، باید بتواند در همان محل توقف، مشکل فنی خودرو را شناسایی و مرتفع کند تا دیگر نیازی به انتقال ماشین با یدک کش به تعمیرگاه و تحمیل هزینه های اضافی نباشد.

وی در پایان به مشکلات صنفی و اقتصادی تعمیرکاران در سال جاری پرداخت و اذعان داشت: امسال پایش ها و بررسی های دقیقی از وضعیت هزینه های این صنف انجام شده است. متأسفانه افزایش چشمگیر اجاره بهای تعمیرگاه ها، بالا رفتن هزینه های قطعات خودرو و همچنین افزایش حقوق کارگران در شرایط اقتصادی کنونی، مشکلات و فشار های مضاعفی را برای فعالان زحمتکش این صنف ایجاد کرده است.