ثبت نام 86 هزار زائر برای اسکان دهه پایانی صفر در مشهد
مشهد- مدیرکل فضای مجازی استانداری خراسان رضوی گفت: تاکنون 86 هزار نفر برای حضور در مراسم دهه پایانی صفر ثبت نام کرده اند و خدمات رسانی به زائران دنبال می شود.
به گزارش خبرنگار مهر، سید حمید روحبخش بعدازظهر شنبه در جلسه هماهنگی برگزاری باشکوه مراسم و برنامه های دهه پایانی ماه صفر و تدارک میزبانی از خیل عظیم زائران و عزاداران، اظهار کرد: در حوزه حمل ونقل زائران و همچنین خدمات شهری، دستگاه های دولتی و شهرداری مشهد دارای ظرفیت هایی هستند که باید با هماهنگی کامل برای خدمت رسانی به زائران فعال شوند.
مدیرکل فضای مجازی استانداری خراسان رضوی و رئیس کمیته هوشمندسازی دهه پایانی صفر هوشمندسازی را نیازمند فراهم شدن زیرساخت های اجرایی دانست و گفت: باید زیرساختی فراهم شود تا همه زائران بتوانند از طریق یک مرکز تماس، مسائل و درخواست های خود را مطرح کنند؛ سپس تماس ها بر اساس موضوع و نوع نیاز، به بخش و دستگاه مسئول مسیردهی شود. اگر زائری در حوزه خدمات شهری درخواست یا مشکلی داشته باشد، پس از تماس با مرکز پاسخگویی، موضوع وی به شهرداری ارجاع می شود تا دستگاه مسئول در کوتاه ترین زمان ممکن نسبت به پیگیری و پاسخگویی اقدام کند.
وی بیان کرد: این روند باید به گونه ای طراحی شود که علاوه بر پاسخگویی سریع، اطلاعات تماس ها و درخواست ها ثبت و امکان رصد وضعیت پیگیری آن ها نیز فراهم شود.
روحبخش همچنین بر مدیریت حضور زائران در قالب کاروان ها تأکید کرد و افزود: ثبت نام و ساماندهی کاروان ها می تواند به برنامه ریزی دقیق تر برای اسکان، حمل ونقل و ارائه سایر خدمات کمک کند. در حال حاضر شمار ثبت نام ها به حدود 86 هزار نفر رسیده است و لازم است همه دستگاه ها متناسب با این حجم از حضور زائران، آمادگی های لازم را برای میزبانی شایسته فراهم کنند.
خبرگزاری مهر
خبرگزاری صدا و سیما
{{name}}
{{content}}