باید صدای بازنشستگان را بی واسطه شنید

مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری گفت: باید صدای بازنشستگان را بی واسطه شنید.

به گزارش خبرگزاری مهر، در ادامه برنامه های نظارت میدانی و با هدف ارزیابی عملکرد واحدهای اجرایی، مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری صبح امروز به صورت سرزده از اداره کل بازنشستگی استان تهران و مرکز پاسخگویی این اداره کل بازدید کرد.

حجت میرزایی مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری در این بازدید که با حضور اوقانی آرانی، معاون توسعه مدیریت و منابع و تعداد دیگری از مدیران صندوق انجام شد، ضمن حضور در بخش های مختلف اداره کل و گفت وگو با مدیران و کارکنان، در واحد پاسخگویی این اداره کل حاضر شد و به صورت چهره به چهره با مراجعان و بازنشستگان حاضر دیدار و از نزدیک در جریان دغدغه ها، مطالبات و درخواست های آنان قرار گرفت.

در جریان این بازدید، مدیرعامل صندوق با تاکید بر اهمیت پاسخگویی شفاف و تکریم بازنشستگان، راهکارهایی برای بهبود فرآیندهای خدماتی و تقویت ارتباط مستقیم با جامعه بازنشستگان ارائه کرد.

وی همچنین بر تداوم بازدیدهای میدانی، تقویت عملکرد واحدهای استانی و نقش کلیدی آن ها در افزایش رضایت بازنشستگان تاکید کرد و خواستار پیگیری جدی تر امور و مطالبات مطرح شده از سوی بازنشستگان در این دیدار شد.

این بازدید و گفتگوی چهره به چهره در چارچوب سیاست های جدید مدیریتی صندوق برای ارتقای کیفیت خدمات، تکریم بازنشستگان و تحقق نظارت بر واحدها و شفافیت و پاسخگویی صورت گرفته است.

نظرات

captcha