خبرگزاری تسنیم از بیرجند، مصادف با ایام سالگرد شهادت شهدای خدمت، میز خدمت پاسخگویی به مشکلات مردم با حضور سید محمدرضا هاشمی، استاندار خراسان جنوبی، معاونین استانداری و مدیران کل دستگاه های اجرایی استان، همزمان با اقامه نماز جمعه در محل مصلی المهدی(عج) بیرجند برگزار شد.در این برنامه که با استقبال گسترده نمازگزاران و شهروندان همراه بود، مردم توانستند مشکلات، درخواست ها و مطالبات خود را به صورت چهره به چهره با مسئولان در میان بگذارند و پاسخ ها و پیگیری های لازم را دریافت کنند.
همچنین مدیران دستگاه های اجرایی با حضور در این میزها، ضمن ثبت درخواست های مردمی، متعهد شدند تا در کوتاه ترین زمان ممکن پاسخ های لازم را ارائه کرده و پیگیری های اداری را به انجام رسانند.
این اقدام، بخشی از رویکرد جدید دولت در راستای تکریم ارباب رجوع، ارتقای شفافیت اداری و تقویت سرمایه اجتماعی از طریق حضور میدانی مدیران در بین مردم به شمار می رود.
استاندار خراسان جنوبی در حاشیه این برنامه و در جمع خبرنگاران با اشاره به نقش مؤثر میزهای خدمت در ایجاد ارتباط مستقیم میان مردم و مدیران، اظهار کرد: برپایی این میزها در نقاط مختلف استان از جمله مراکز شهرستان ها و دهستان ها در دستور کار قرار دارد و تاکنون در چهار دهستان نیز اجرا شده است.
به گفته وی؛ هدف از این اقدامات، تسهیل در روند پاسخگویی به مردم، شنیدن مستقیم مطالبات آنها و رفع موانع در کوتاه ترین زمان ممکن است.
هاشمی از استمرار سامانه ارتباط مردمی "سامد" خبر داد و افزود: به صورت منظم و هر دو هفته یک بار، جلسات ارتباط مردمی در محل دفتر استانداری و با حضور مستقیم مدیران برگزار می شود و این ظرفیت در کنار میزهای خدمت، نقش مهمی در افزایش سرمایه اجتماعی و تقویت اعتماد عمومی دارد.
استاندار خراسان جنوبی در ادامه بر ضرورت پیگیری مصوبات میز خدمت تأکید کرد و گفت: کمیته ای با عنوان "کمیته پیگیری مصوبات" در استانداری فعال است که مسئولیت بررسی، پیگیری و اعلام نتایج اقدامات به مردم را بر عهده دارد.
وی از همکاری رسانه ها در انعکاس برنامه های استان، قدردانی کرد و گفت: همراهی رسانه ها در انعکاس فعالیت ها، نقش کلیدی در امید آفرینی و اطمینان بخشی به افکار عمومی ایفا می کند.
هاشمی در بخشی از سخنانش با اشاره به در پیش بودن سالروز شهادت آیت الله شهید رئیسی، رئیس جمهور فقیدمان، گفت: بر اساس ابلاغ رئیس جمهور، اوحدی رئیس بنیاد شهید کشور به عنوان رئیس ستاد گرامیداشت این مناسبت ملی منصوب شده و در استان نیز ستاد ویژه ای در همین راستا فعال شده است.
وی متذکر شد: برنامه های بزرگداشت به صورت هماهنگ در سطح شهرستان ها و به ویژه مرکز استان در حال برگزاری است.
استاندار خراسان جنوبی تأکید کرد: حضور پرشور مردم در مراسم محفل قرآنی که روز گذشته در بیرجند برگزارشد، نشان از عمق علاقمندی مردم به آرمان های شهید رئیسی دارد.

انتهای پیام/250/
{{name}}
{{content}}