تدوین نقشه راه بهبود مشارکت الکترونیکی در کشور/ افزایش رضایت شهروندان و کاهش فساد اداری

به گزارش ایسنا، پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات با اجرای پروژه ای به دنبال افزایش مشارکت الکترونیکی به عنوان یکی از ابزارهای کلیدی برای ارتقاء شفافیت، کارآمدی و پاسخگویی دولت ها به شهروندان از طریق بهبود تعامل بین دولت و مردم و بهبود خدمات دولت الکترونیکی است.

بر اساس این خبر شاخص توسعه دولت الکترونیک (EGDI) یک شاخص ترکیبی است که به صورت دو سالانه توسط سازمان ملل متحد با مشارکت کشورهای عضو ارزیابی می شود. این شاخص از میانگین وزنی سه زیرشاخص اصلی شامل شاخص خدمات برخط (OSI)، شاخص زیرساخت ارتباطاتی (TII) و شاخص سرمایه انسانی (HCI) به دست می آید.

بر همین اساس شاخص مشارکت الکترونیکی (EPI) به عنوان یک شاخص تکمیلی برای شاخص توسعه دولت الکترونیکی در زیربخش  OSI، تعریف شده است. با توجه به تاکیدات وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، جهت ارتقا کشور در ارزیابی های بین المللی و نیاز به توسعه وضعیت دولت الکترونیک، به ویژه با تاکید در اسناد بالادستی، مشارکت الکترونیکی به عنوان یکی از محورهای مهم اثرگذار، مورد توجه قرار گرفته است.

عاطفه فرازمند-مجری پروژه تدوین پیش نویس نقشه راه بهبود مشارکت الکترونیکی- در این باره اظهار کرد: تمرکز شاخص مشارکت الکترونیکی بر استفاده از خدمات برخط برای تسهیل ارائه اطلاعات توسط دولت به مردم، تعامل با ذینفعان و مشارکت نخبگان و عموم مردم در فرایندهای تصمیم گیری است. مشارکت الکترونیکی، به زبان ساده، فرآیندی است که طی آن شهروندان از طریق فناوری های دیجیتال در تصمیم گیری های عمومی، خط مشی گذاری و فرآیندهای مشورتی مشارکت می کنند.

وی همچنین درباره جزئیات این پروژه بیان کرد: تدوین پیش نویس نقشه راه بهبود مشارکت الکترونیکی (EPI) به سفارش شورای اجرایی فناوری اطلاعات، در گروه برنامه ریزی تحول دیجیتال، پژوهشکده مطالعات راهبردی فاوا و اقتصاد دیجیتال برای این منظور تعریف و در حال انجام است.

مجری پروژه تدوین پیش نویس نقشه راه بهبود مشارکت الکترونیکی با اشاره به نحوه اجرای پروژه تدوین پیش نویس نقشه راه بهبود مشارکت الکترونیکی، خاطرنشان کرد: این پروژه در 4 فاز پژوهشی-اجرایی در حال اجرا است، که در حال حاضر در فاز سوم پروژه، اجرای جشنواره ارزیابی شاخص مشارکت الکترونیکی هستیم. در این گام اولویت ما ترویج، تفهیم و تهییج ذینفعان اصلی مشارکت الکترونیکی در کشور نسبت به ضرورت و توسعه مشارکت الکترونیکی است و همچنین شفاف سازی مفاهیم و ارکان به وسیله تعریف و روزآمدسازی شاخص های عملیاتی و درنهایت انتقال به دستگاه های هدف و ارزیابی EPI به صورت دوره های ارزیابی در قالب جشنواره مشارکت الکترونیکی مد نظر قرار گرفته است.

فرازمند در ادامه گفت: با توجه به نتایج اخیر رتبه بندی شاخص توسعه دولت الکترونیک (EGDI) 2024، این ارزیابی نشان می دهد که تلاش ها و برنامه های انجام شده در راستای بهبود شاخص توسعه دولت الکترونیکی جهت بهبود جایگاه ایران در این رتبه بندی باید افزایش پیدا کند و لازمه این اتفاق داشتن پیش نویس نقشه راه بهبود مشارکت الکترونیکی است.

وی در پایان تأکید کرد: بهبود مشارکت الکترونیکی مستلزم افزایش و بهبود آگاهی در کنار اعتماد عمومی و سرمایه اجتماعی است که نیازمند برنامه ریزی و تغییرات سیاستی است. این پروژه در تلاش است با یک رویکرد سیستمی جامع نگر، ضمن تحلیل وضعیت موجود در نماگرهای موثر بر شاخص مشارکت الکترونیکی، شناخت عوامل موثر برآن از جنبه های مختلف فنی، غیرفنی و...، تعامل و شبکه سازی بازیگران اصلی و همچنین بررسی تجارب موفق بین المللی در کشورهای مختلف، برنامه و راهکارهای بهبود و ارتقا این شاخص را احصا و ارائه کند.

انتهای پیام