پیشگامی مقام معظم رهبری در تزریق امید و اعتماد به جامعه

به گزارش خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)، در عصر حاضر با توسعه فضای مجازی و افزایش سطح سواد رسانه ای افراد، افکار عمومی اهمیتی دو چندان یافته و این موضوع مورد علاقه و مطالعه مدیران و متخصصان حوزه های مختلف قرار گرفته است، به عبارت دیگر این حقیقت که پژوهشگران رشته های مختلف در تدوین دانش درباره افکار عمومی مشارکت داشته اند، حاکی از آن است که این موضوع در انحصار هیچ گرایش خاصی نیست و تمامی زمینه های پژوهشی و مدیریتی به نوعی با افکار عمومی و الگوهای ذهنی افراد جامعه سروکار دارند که نمود واقعی آن در شبکه های اجتماعی مشهود است، لذا یکی از ابعاد مهم حکمرانی در یک جامعه به شناخت افکارعمومی مردم آن جغرافیا اختصاص دارد که اثرات آن در فضای مجازی متجلی می شود.

اهمیت عواطف عمومی در فضای مجازی

از طرف دیگر، عواطف همواره از دیرباز جنبه مرموز و ناشناخته انسان ها بوده و جایگاه مهمی در حیات اجتماعی افراد دارد، بنابراین پرداختن به عواطف به ضرورتی بنیادین در تعاملات انسانی تبدیل شده است، به نحوی که در فضای مجازی نیز تحلیل رفتار کاربران بدون درنظر گرفتن عواطف آن ها ناقص بوده و ارزش چندانی ندارد. بنابراین برای رسیدن به جامعه آگاهی که توانمندی ذهنی و بصیرت لازم را در مواجهه با مشکلات و سختی ها داشته باشند، باید به انتشار پیام ها و مطالبی اقدام کرد که عواطفی از جمله اعتماد و امید را به مردم منتقل کند.

درهمین راستا، مقام معظم رهبری در امر رسانه همواره بر تولید و انتشار محتوای امیدبخش داخلی و افشای ذات واقعی دنیای غرب تاکید داشته اند، به نحوی که ایشان پس از صدور فرمان جهاد تبیین در مناسبت های مختلف به عنوان پیشگام این الزام عملی، مثل همیشه با ادبیاتی خاص به توصیف و تفسیر دقیق مسائل پرداخته اند.

برهمین مبنا اندیشکده علوم داده مرکز مطالعات راهبردی ژرفا ضمن تکیه بر روش تحلیل عواطف متون، پست های توییتری مقام معظم رهبری نسبت به عموم کاربران در پلتفرم ایکس را در بزنگاه های مهم و بازه های زمانی مختلف بررسی کرده و به نتایج قابل توجهی دست یافته است.

قرابت محتوایی توییتر با وضعیت افکار عمومی

شبکه اجتماعی ایکس یا توییتر در جامعه ما بیشترین قشر نخبگانی را به خود اختصاص داده و منشا تحلیل های موجود در فضای مجازی است، این پلتفرم به عنوان یک شبکه اجتماعی فراگیر و در دسترس برای عموم، نقش بسیار پررنگی در بیان عواطف و عقاید طیف وسیعی از کاربران اینترنت و شبکه های اجتماعی را در سالیان اخیر ایفا کرده است. برهمین مبنا به تازگی تحلیل عواطف در توییتر به یکی از حیطه های جذاب تحقیقاتی تبدیل شده است.

همچنین در برخی از تحقیقات همپوشانی تایم لاین(فضای عمومی) توییتر با واقعیت موجود، نشان دهنده اهمیت پژوهش داده های توییتری است، به نحوی که براساس جدول انباشت خشم ذیل در ایام حوادث خشونت بار سال 1396 و 1398، نمودار روند تغییرات گونه عاطفی خشم کاربران توییتری به سمت بالا افزایش داشته است که همگرایی رفتارعمومی جامعه با عواطف کاربران این پلتفرم را نشان می دهد.

نمودار انباشت خشم کاربران توییتری

علاوه برآن، تطابق نزدیک شاخص درصد کاربران توییتر با شاخص درصد مشترکین اینترنت نسبت به کل کشور در توزیع استانی (برگرفته از فصلنامه آماری جلد چهل و نهم سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی) و نسبت جمعیت توزیع شده در کشور براساس سرشماری نفوس و مسکن در سال 1395، به صورت مشهود اثبات می کند که شبکه اجتماعی توییتر برآیند مناسبی از وضعیت افکار عمومی را نشان می دهد و کنش گری مجازی اکثریت جمعیت نخبگانی کشور را به خود اختصاص داده است.

درصد مشترکین استانی اینترنت و کاربران توییتری نسبت به کل کشور

استخراج عواطف از متون چگونه است؟

دررابطه با اتخاذ عواطف از واژگان، روش دگرنمایی یا تعبیه واژه(word embedding)  مورد استفاده قرار گرفته است، به نحوی که هر کلمه در این روش به صورت برداری در مختصات مشخص معین شده و برآیند بردارهای یکسان می تواند ما را به گونه عاطفی خاصی نزدیک کند.

براساس تصویر زیر، هر کلمه ای براساس سن و جنسیت دارای بردار مخصوص به خود است که مختصات منحصر به فردی را به خود تخصیص می دهد، درهمین راستا نرم افزارهای متن کاوی با این روش به تحلیل گونه عاطفی متن های منتشر شده در توییتر می پردازند که براساس تعارف اولیه، در این پژوهش 9 گونه عاطفی تعریف شده و مختصات برداری کلمات براساس آن ها تطابق پیدا می کند.

نمودار بُرداری واژگان

غلبه گونه عاطفی اعتماد در بحران و سویه عاطفی شادی در پاسخ قاطع، راهبرد رهبری در بزنگاه ها

در راستای کشف عواطف ناشی از پیام های مقام معظم رهبری در بزنگاه های مختلف، هشت بازه زمانی مهم شامل ترور سپهبد شهید قاسم سلیمانی فرمانده سابق نیروی قدس سپاه پاسداران، حمله به پایگاه آمریکایی عین الاسد در عراق، حمله رژیم صهیونیستی به کنسولگری ایران در دمشق، عملیات وعده صادق1، ترور شهید اسماعیل هنیه، ترور شهید سیدحسن نصرالله، عملیات وعده صادق2 و نماز جمعه نصر به امامت آیت الله خامنه ای(مدظله العالی) درنظر گرفته شده است.

پیام های توییتری اکانت مقام معظم رهبری طی 24 ساعت پس از وقوع اتفاقات مذکور مورد تحلیل عواطف قرار گرفته که در قالب عواطف 9گانه از جمله اعتماد، تعجب، ترس، غم، انتظار، عصبانیت، شادی، نفرت و امید بررسی شده است؛ یافته ها نشان می دهد که رهبر انقلاب همواره در ایام حوادث درراستای حفظ اقتدار ملی جمهوری اسلامی ایران و هویت بین المللی محور مقاومت از ادبیات نارضایتی یا ناامیدی استفاده نکرده و عواطف ناشی از توییت های ایشان در هنگام ترور رهبران مقاومت به سمت اعتماد و پس از عملیات های سپاه پاسداران به سوی شادی گرایش پیدا کرده است.

بر همین مبنا طبق نمودار عنکبوتی ذیل برگرفته از توییت های اکانت رهبر انقلاب پس از حمله به پایگاه آمریکایی عین الاسد در عراق، شاهد غلبه گونه عاطفی شادی و اعتماد در پیام های ایشان هستیم.

24 ساعت پس ازحمله به پایگاه آمریکایی عین الاسد

حمله به کنسولگری جمهوری اسلامی ایران در دمشق، موجب انتشار پیام هایی با سویه عاطفی اعتماد و غم در اکانت توییتری مقام معظم رهبری شد، البته اندکی عصبانیت و نفرت نسبت به رژیم صهیونیستی نیز از پیام های ایشان دریافت می شود، در ادامه پس از عملیات وعده صادق 1 میزان قابل توجه ای شادی از توییت های رهبری دریافت گردید که نشان دهنده ابعاد مهم اولین حمله مستقیم جمهوری اسلامی ایران به خاک رژیم صهیونیستی است.

24 ساعت پس از عملیات وعده صادق 1

پس از شهادت اسماعیل هنیه رئیس دفتر سیاسی حماس، میزان سویه عاطفی اعتماد زیادی از پست های توییتری آیت الله خامنه ای(مدظله العالی) در کنار میزان کمی انتظار دریافت شد، به نحوی که حتی با شهادت سیدحسن نصرالله دبیرکل حزب الله لبنان نه تنها عواطفی از جمله غم و ترس مشاهده نشد، بلکه میزان اعتماد به اوج خود رسید که این امر نشان دهنده تزریق امید به جامعه و مدیریت افکارعمومی در مواقع بحران از سوی مقام معظم رهبری است.

24 ساعت پس از شهادت اسماعیل هنیه 24 ساعت پس از شهادت سیدحسن نصرالله

پس از عملیات وعده صادق 2 که همچنان رهبری در مصیبت عزای سید حسن نصرالله بودند، توییت های ایشان علاوه بر سویه های عاطفی شادی و اعتماد با غم از دست دادن یار دیرینه خود نیز همراه بود، به نحوی که حتی پس از نمازجمعه تاریخی ایشان در 13 مهرماه و حضور میلیونی ملت شریف ایران اسلامی که برخی از آن به عنوان وعده صادق3 یاد می کنند، توییت های ایشان برخلاف سایر عملیات های سپاه پاسداران با غلبه گونه عاطفی شادی همراه نبود که نشان دهنده الزام عزم جدی و استمرار مقابله با جنایت های رژیم صهیونیستی در منطقه به ویژه لبنان و فلسطین است.

24 ساعت پس از عملیات وعده صادق 2 24 ساعت پس از نماز جمعه نصر

در مجموع اگر بخواهیم نقش مقام معظم رهبری را در تبیین وقایع مهم تحلیل کنیم، باید بر نشر عواطف وحدت آمیزی چون سویه عاطفی اعتماد و شادی در فضای مجازی به عنوان بستر افکارعمومی جامعه تاکید کنیم، عواطفی که در توییت های سایر کاربران کمرنگ تر دیده می شود، به نحوی که براساس نمودارهای عنکبوتی زیر شاهد غلبه گونه عاطفی عصبانیت و غم در توییت های کاربران با کلیدواژه «انتقام» هستیم، کلیدواژه ای که میان جریانات مختلف سیاسی با گرایشات متناقض دارای مفهوم یکسانی بوده و بیشتر محتوای مرتبط با وقایع مدنظر را پوشش می دهد.

نمودار تحلیل عواطف پیام های رهبری نمودار تحلیل عواطف کاربران توییتر نماز جمعه نصر ترور رهبران مقاومت پاسخ های جمهوری اسلامی

بنابراین، مقام معظم رهبری در راستای القای حقیقت موجود به افکارعمومی در پیام های خود از ادبیاتی سرشار از سویه عاطفی اعتماد و شادی استفاده می کنند و گاهی گونه عاطفی انتظار از مسئولان و سویه عاطفی غم ناشی از ترور رهبران مقاومت نیز از سوی ایشان ایجاد می شود، که این راهبرد حکیمانه باید الگوی فعالان فضای مجازی به ویژه در شبکه اجتماعی توییتر باشد تا افکارعمومی تحت تاثیر عملیات روانی رسانه های دشمن و جریانات صهیونیستی قرار نگیرد.

انتهای پیام