استاندارد در صنایع مختلف رضایت بخش است؟

علی جلالی -  دبیر و عضو هیئت مدیره اسبق انجمن علمی استاندارد ایران - در آستانه روز ملی استاندارد در گفت وگو با ایسنا، در  پاسخ به این سوال که وضعیت استاندارد در ایران را در مقایسه با جهان چگونه ارزیابی می کنید؟ گفت: مفهوم استاندارد از دیرباز از دوره هخامنشیان در ایران جاری بوده به طوری که  اگر شما به اهرام مصر نگاه کنید و آن را با مجسمه های تخت جمشید مقایسه کنید متوجه می شوید که مجسمه های ایرانی شاد به نظر می رسند در حالی که اهرام مصر چهره غمگینی دارند. یکی از دلایل اصلی آن این است که در آن زمان در ایران استاندارد سیستم مدیریتی شامل مرخصی کارگران، برنامه ریزی منظم، سیستم انگیزشی، سیستم آموزش کارکنان، مشخص بودن شرح وظایف و اختیارات، پرسنل جایگزین و نظم خاصی در ایرانیان حاکم بوده است.

وی در ادامه، وضعیت کنونی استانداردها در ایران را در صنایع مختلف متفاوت ارزیابی کرد و گفت: در بعضی صنایع مانند صنایع غذایی وضعیت نسبتا خوبی داریم، اما در بعضی صنایع مانند صنعت خودرو با وجود تلاش های زیادی که توسط تلاشگران این صنعت انجام شده است متاسفانه فاصله زیادی با رقبای خود داریم. در عرصه خدمات مانند خدمات گردشگری نیز فاصله زیادی با استاندارد های بین المللی داریم. تمرکز سازمان ملی استاندارد ایران تا کنون بیشتر بر واحدهای تولیدی بوده است تا خدماتی.

مدرس بین المللی در حوزه استاندارد اظهار کرد: از لحاظ آماری تعداد گواهینامه های صادر شده استانداردهای مدیریتی ایزو در دنیا بیش از یک میلیون است که بیش از نیمی از آن متعلق به کشور چین است. در حالی که در کشورهایی مانند آمریکا، ایتالیا، ژاپن و انگلستان هر کدام حدودا 20 درصد کشور چین موفق به اخذ این گواهینامه ها شده اند. همین آمار نشان می دهد که در آینده ای نه چندان دور کشور چین به قدرت اول جهان تبدیل خواهد شد. آمار تعداد گواهینامه های صادر شده استانداردهای مدیریتی در ایران باید توسط مرکز ملی تایید صلاحیت ایران ارائه شود.

این کارشناس رسمی استاندارد در ارتباط با لوگوهای استانداردهای ایزو که بر روی محصولات درج می شود به این نکته مهم اشاره کرد که آرم استانداردهای ایزو نشان از کیفیت محصول نیست و این علائم اثبات کننده سیستم مدیریتی آن سازمان هستند. مثلا: تولید کنندگان فرآورده های غذایی حق ندارند بر اساس ایزو 22003 ورژن جدید آرم استاندارد ایزو 22000 را بر روی بسته بندی محصول اولیه یا ثانویه درج کنند. حتی عبارتی هم در این خصوص حق ندارند بر روی محصول خود بنویسند. دلیل این سخت گیری می تواند به جهت عدم سوتفاهم ناشی از ایمن بودن محصول باشد. چرا که این استاندارد اثبات کننده سیستم مدیریت ایمنی مواد غذایی است نه استاندارد محصول.

وی در ادامه خاطرنشان کرد که این سختگیری برای سایر استانداردها مثل ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت و ایزو 14001 سیستم مدیریت زیست محیطی وجود ندارد.

جلالی خاطرنشان کرد که متاسفانه در سال های اخیر تعداد زیادی گواهینامه های استانداردهای تقلبی، جعلی و نامعتبر در ایران صادر شده و حتی از لوگو آن نیز روی محصولات استفاده می شود که باعث اغفال مصرف کنندگان می شود. این موضوع نیاز به آگاه سازی بیشتر مردم توسط مسئولین مربوطه دارد.

دبیر اسبق انجمن علمی استاندارد ایران در پاسخ به این سوال که روند این استانداردها به چه شکل است؟ توضیح داد که استانداردهای مدیریتی از حدود 30 سال پیش، از سال 1994 در جهان پدیدار شد. در آن زمان فقط استاندارد ایزو 9001 وجود داشت اما اکنون ده ها استاندارد دیگر مانند ایزو 50001 سیستم مدیریت انرژی-ایزو 37001 سیستم مدیریت ضد رشوه – ایزو 27001 سیستم مدیریت امنیت اطلاعات و ... تدوین شده است و دیگر یک شرکت یا سازمان نمی تواند صرفا با اخذ گواهینامه ایزو 9001 به خود ببالد.

جلالی در پایان از ارگان های قانونی مربوطه درخواست کرد در جهت فرهنگ سازی مقوله استاندارد و آگاه سازی بیشتر مردم  در این زمینه از طریق رسانه ها تلاش بیشتری کرده و اظهار امیدواری کرد که با اجرای واقعی استانداردها شاهد درخشش سازمان ها و محصولات و خدمات ایرانی در جهان باشیم و انشاالله با رعایت استاندارد های ایمنی شاهد حوادث ناگواری مانند انفجار معدن طبس نباشیم.

انتهای پیام